Політика повернення коштів
У нас є 14-денна політика повернення, а це означає, що у вас є 14 днів після отримання товару, щоб вимагати повернення.
Щоб мати право на повернення, ваш товар повинен бути в тому ж стані, що ви отримали його, безперебійні або невикористані та в оригінальній упаковці.
Щоб розпочати повернення, ви можете зв’язатися з нами за адресою support@gritomatic.comабо ініціювати самоконтроль у своєму обліковому записі. Якщо ваше повернення буде прийнято, ми надішлемо вам інструкції щодо того, як і куди надіслати ваш пакет. Елементи, надіслані нам, без попереднього запиту про повернення не будуть прийняті.
Ми настійно рекомендуємо вам доставити своє повернення протягом 7 календарних днів після затвердження.
Ви будете нести відповідальність за сплату витрат на доставку за 1) повернення хороших предметів (за винятком того, коли Gritomatic відповідає за доставку неправильного товару), 2) Повернення без дозволу, 3) Повернення вживаних абразивів або штропів.
Ми не можемо прийняти прибутки у продажу предмети або подарункові картки.
Ви завжди можете зв’язатися з нами для будь -яких питань повернення в support@gritomatic.com.
Абразивна політика
Використовувані абразивні продукти та стропи не можна повернути. Заточення каменів, стропів, сполук та інших абразивних матеріалів - це високотехнічна експом. Всі абразивні продукти продаються "як є". Несподівана або небажана поведінка абразивного не може бути причиною повернення. Ми не пропонуємо повернення коштів або обмінів використаних абразивних продуктів.
Виконайте кілька простих кроків, щоб уникнути розчарування:
Зробіть навмисний вибір під час замовлення продуктів. Прочитайте всю інформацію про продукт про Gritomatic, включаючи огляди клієнтів та базу відповідей. Google додаткова інформація, якщо вам це потрібно - Bladeforum має багато дискусій щодо будь -якої нашої продукції. Попросіть бази відповідей або грітоматичної підтримки клієнтів, якщо ви сумніваєтесь. Будь -який новий заточений камінь - це ваш власний експеримент.
Перевірте придбані продукти відразу після отримання. Ми гарантуємо, що ви отримаєте нові продукти в ідеальному стані без великих дефектів. Ми несемо відповідальність за непошкоджені умови під час транспортування. Якщо придбана продукція пошкоджена після прибуття, доїдете до нас негайно. На жаль, ми не можемо задовольнити скаргу "пошкодженого після прибуття", якщо ви почнете використовувати продукт або повідомити про нього тижні після отримання замовлення.
Будьте готові жити або зняти всі незначні дефекти. Якщо опис заточування каменю згадує про толерантність до плоскої, не сподівайтеся, що вам пощастить отримати ідеально рівний екземпляр. У більшості випадків незначні дефекти можуть бути усунені під час першої після покупки приготування заточкових каменів. Зробіть радіусні скоси, щоб позбутися гострих країв та мікрочіпів. Зробіть ляпас, щоб видалити "скоринку", "пила" та інші відхилення. Не хвилюйтеся, якщо ви не знаєте, як це зробити. Без плескання, заточення каменів знадобиться період прориву, перш ніж заточувати якість/продуктивність покращиться.
Подбайте про свої продукти. Прочитайте/перегляньте "Як користуватися" на сторінках продукту. Принесіть помітити продукт "попередження" або "уваги", якщо такі є. Прочитайте посібник з точильки, якщо ви новачок у загостренні. Це допоможе уникнути пошкодження заточення каменю або ножа.
Ми намагаємось надати якомога більше інформації про продукти: позитивні та негативні. Однак ми - люди, і можливі помилки. Якщо ви знайшли неправильну або відсутню інформацію, будь ласка, зверніться до підтримки клієнтів.
Пошкоджені, несправні або неправильні предмети
Будь ласка, огляньте своє замовлення після прийому та негайно зв’яжіться з нами, якщо товар несправний або пошкоджений, або якщо ви отримаєте неправильний предмет, щоб ми могли оцінити проблему та зробити це правильно. Зробіть кілька фотографій та надішліть нам електронний лист із поясненням випуску. Повідомте нас, хочете ви повернути кошти чи обмін. Після огляду вашої справи ми зв’яжемося з вами, щоб обговорити подальші кроки. У випадку, якщо повернення є економічно необгрунтованим, ми не просимо вас відправити поганий продукт до нас. Якщо підтримка клієнтів дозволила повернутись, надішліть свій товар до нашого офісу. Повернена доставка буде покрита нами.
Біржі
Найшвидший спосіб забезпечити отримання того, що ви хочете, - це повернути товар, і як тільки повернення буде прийнято, зробіть окрему покупку для нового товару.
Відшкодовувати
Ми повідомимо вас, як тільки ми отримаємо та оглянемо ваше повернення, і повідомляємо, чи було затверджено відшкодування чи ні. Якщо це буде схвалено, ви будете автоматично повернені за початковим способом оплати протягом 10 робочих днів.
Це може зайняти деякий час, щоб ваша банківська або кредитна картка також обробляла та розміщувала відшкодування. Якщо минуло більше 15 робочих днів, оскільки ми затвердили ваше повернення, будь ласка, зв'яжіться з нами.
Ми приймаємо та повертаємо платежі в таких валютах:
AED, GTQ, PGK, AFN, GYD, PHP, ALL, HKD, PKR, AMD, HNL, PLN, ANG, HTG, PYG, AOA, HUF, QAR, ARS, IDR, RON, AUD, ILS, RSD, AWG, INR, RUB, AZN, ISK, RWF, BAM, JMD, SAR, BBD, JPY, SBD, BDT, KES, SCR, BGN, KGS, SEK, BIF, KHR, SGD, BMD, KMF, SHP, BND, KRW, SLL, BOB, KYD, SRD, BRL, KZT, STD, BSD, LAK, SZL, BWP, LBP, THB, BZD, LKR, TJS, CAD, LRD, TOP, CDF, LSL, TRY, CHF, MAD, TTD, CLP, MDL, TWD, CNY, MGA, TZS, COP, MKD, UAH, CRC, MMK, UGX, CVE, MNT, USD, CZK, MOP, UYU, DJF, MUR, UZS, DKK, MVR, VND, DOP, MWK, VUV, DZD, MXN, WST, EGP, MYR, XAF, ETB, MZN, XCD, EUR, NAD, XOF, FJD, NGN, XPF, FKP, NIO, YER, GBP, NOK, ZAR, GEL, NPR, ZMW, GIP, NZD, GMD, PAB, GNF, PEN
